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EBOOK – LAS 5 TENDENCIAS QUE TRANSFORMARÁN LA EXPERIENCIA DE LOS COLABORADORES

Este Ebook se centra en la importancia de la experiencia del empleado en las organizaciones, desde el reclutamiento hasta la salida. Destaca que las empresas deben escuchar a sus empleados en cada etapa y personalizar sus experiencias. Se mencionan factores que impulsan el cambio hacia un enfoque más holístico de la experiencia del empleado, como las redes sociales, los cambios demográficos y la competencia por talento.

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Encontrarás información sobre:

  • ¿Qué es la experiencia del empleado?
  • El impacto empresarial de la experiencia del empleado
  • Cómo mejorar la experiencia del empleado
  • Cómo diseñar una estrategia de experiencia del empleado
  • Cómo medir la experiencia del empleado
  • Nuevos empleos en experiencia del empleado 

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Encontrarás información sobre:

  • 3 pasos para crear un programa de CX omnicanal listo para el futuro

  • Prepara a tu equipo de CX para el éxito

  • Lleva la gestión de la experiencia a la primera línea

  • ¿Cuál es el próximo paso en tu programa CX?

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    • ¿Cuál es el próximo paso en tu programa CX?

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