Digitel moderniza su gestión operativa con RISE with SAP y Sybven
Marisela Sanseviero|3 Minutos de lectura
“Hemos conectado personas, procesos y datos en toda la empresa de maneras que han transformado drásticamente la forma en que gestionamos el negocio.”
¿Qué plataformas tecnológicas implementó Digitel?
La solución integró personas, procesos y datos conectando 14 áreas operativas mediante SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Real Estate Management y SAP Fiori. Esta transformación logró un 70% de reducción en errores humanos en procesos críticos, cierres financieros un 30% más rápidos y un 30% de mejora en la capacidad de respuesta del sistema en tiempo real.
El reto
Digitel necesitaba actualizar sus sistemas legados para escalar sus operaciones a la velocidad de la demanda del sector de telecomunicaciones. La compañía requería simplificar operaciones complejas, eliminar fricciones en procesos corporativos críticos y construir una infraestructura tecnológica ágil y resiliente capaz de adaptarse al crecimiento continuo y responder en tiempo real.
La clave de la transformación
Con el acompañamiento estratégico y técnico de Sybven, Digitel llevó a cabo una transformación integral implementando RISE with SAP y SAP Cloud ERP Private Edition (SAP S/4HANA Private Cloud). La solución logró conectar personas, procesos y datos transformando 14 áreas claves del negocio. El ecosistema se fortaleció mediante la integración de módulos especializados como SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Real Estate Management y la experiencia de usuario SAP Fiori.
Sus logros en números
70%
de reducción en errores humanos en procesos corporativos críticos
30%
de reducción en los tiempos de cierres financieros
30%
de mejora en la capacidad de respuesta y velocidad del sistema
14
áreas clave de la organización transformadas e interconectadas en tiempo real
“RISE with SAP nos ofreció una forma de ayudar a simplificar nuestras operaciones y construir una base capaz de adaptarse a medida que crecemos.”
Sobre la empresa
Corporación Digitel es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones y conectividad digital en Venezuela. Con una visión orientada hacia la resiliencia y la eficiencia operativa, Digitel invierte continuamente en infraestructura digital y sistemas de vanguardia para asegurar la excelencia en el servicio, la sostenibilidad financiera y la preparación operativa hacia el futuro.
