Sabemos que la experiencia XM es el proceso de monitorear cada interacción que las personas experimentan con una empresa para detectar oportunidades de mejora, sin embargo, ¿cómo se adapta esto a la humanización de las compañías e industrias hoy en día? Descúbrelo junto a Paula Neira miembro de nuestro partner Qualtrics como Senior Enterprise Account Manager y Magdalena De Luca en este MDL Cast número 5.
