Organigrama Celular

Global Strategic and
Integration Vision

CÉLULAS CONECTADAS CON ADN DIGITAL

Transformation in
Digital Education

Smart Digital
Solutions

Advanced Digital
Innovation

SAP Intelligent
Enterprise Service

Global
Operations

Financial Transformation
Talent & Culture

Customer Services
Insight

Global Digital
Business

Business Development
Marketing

Agile
Transformation

Global Brand
Marketing

Customer Success
Management

Quality Assurance
Innovators

Experience Management Solutions

Lidera e impulsa la visión y estrategia de la organización, mediante la innovación y la inclusión de equipos multiculturales, como pilares fundamentales para el éxito.

Global Strategic and
Integration Vision

- Agile Management Office

- Social Innovation

Comercializa en el presente para afrontar, con éxito, los cambios futuros del mercado; mediante el estudio de métodos de venta vanguardistas y rentables para la empresa.

Global Digital
Business

- Client Embassies

- Brand Operations Office

- Advisory Office of Digital Innovation

Mantiene cada engranaje de Sybven en funcionamiento, en los frentes: legal, administrativo y financiero; de cada país con sede oficial o en los que se mantienen negocios.

Global
Operations

- Regional Billing and Collections

- Logistics and Operations

Promueve el bienestar integral de cada colaborador a través de una cultura corporativa orientada al servicio. Guardianes de la salud financiera de Sybven.

Financial Transformation
Talent & Culture

- Tax Account Digital

- Technological Business Administration

- Talent & Culture

Impulsa la vanguardia en servicios con innovación constante, experiencias digitales excepcionales, con un enfoque profesional y colaborativo, transformando ideas en soluciones de valor para nuestros clientes.

Advanced Digital
Innovation

- Digital Documents

- Digital Innovation

- Digital Platform

Impulsa el posicionamiento de las organizaciones a través de la automatización de los procesos de negocio, llevando la experiencia total a otro nivel.

Smart Digital
Solutions

- Business Automation Solutions

- Experience Management Solutions

Brinda experiencias y soporte a los clientes con portafolios de productos SAP, cumpliendo con su satisfacción y con las capacidades reales de SAP.

SAP Intelligent Enterprise
Service

- Projects

- Support

- Specialists

- Innovation

- Partner Program Management

Garantizar la calidad y excelencia de los servicios para la transformación digital de nuestros clientes, fomentando una cultura de mejora continua

Quality Assurance
Innovators

- Mobile testing

- Generalist Tests

- Migration Testing

- Performance Testing

- ChatBots Testing

- Test automation

- Usability Testing

Su objetivo es asistir en los procesos de implementación de soluciones de Educación Digital a través de la capacitación, la consultoría y la tutoría.

Transformation in Digital Education

- Trainer

- Teaching

- Tutorials

- Consulting

Su objetivo es impulsar prácticas innovadoras para adoptar una cultura ágil, poniendo en práctica el trabajo en equipo, el liderazgo y el uso de Scrum.

Agile
Transformation

- Agile Inception

- Agile Coaching

- Organizational Agility

- Agile Transformation

- Agile Training

Apoya al cliente para que utilicen al máximo los productos y servicios que ofrecemos. Les acompañamos en su ciclo de vida, asegurando la excelencia del servicio y el cumplimiento de sus expectativas.

Customer Success
Management

- Customer Centricity Service

- Service Satisfaction Measurement

- Internal customer ambassador

- Trust Relationship

- Achieve Customer Loyalty

Especializada en incorporar la Gestión de Experiencia en la estrategia de negocio de nuestros clientes mediante la escucha, el análisis y la toma de acciones en tiempo real.

Experience Management Solutions

- XM Services

- Consulting

- Support

- Advisory

Garante de la infraestructura tecnológica. Brinda soporte técnico a clientes internos y externos, velando por la seguridad de sus plataformas día y noche.

Customer Services
Insight

- Customer Service Desk

- Customer Services Specialists

Desarrolla estrategias disruptivas que apoyan en el posicionamiento de las soluciones más innovadoras del mercado, construyendo relaciones cercanas y duraderas con nuestros stakeholders externos.

Business Development
Marketing

- Demand & Lead Generation

- Public & Press Relations

- Events

- Relations with partners

- Data Analysis

- Telemarketing

Promueve la marca global, a través de experiencias personalizadas para fomentar el brand awareness, la lealtad y alcanzar un público potencial más amplio.

Global Brand
Marketing

- Digital Media

- Content & Design

- Corporate Brand

Células

Experience Management Solutions

Customer Success
Management

Quality Assurance
Innovators

Global Brand Marketing

Advanced Digital Innovation

Smart Digital Solutions

Business Development Marketing

Global Strategic and
Integration Vision

Global Operations

Financial Transformation
Talent & Culture

Global Digital Business

Customer Services Insight

Agile Transformation

SAP Intelligent
Enterprise Service

Transformation in Digital Education

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