eBot

Agente virtual inteligente diseñado para transformar la experiencia de estudiantes y profesores

eBot ofrece atención inmediata y respuestas humanizadas a todas tus consultas académicas

Accede fácilmente a través de tu canal de preferencia

WhatsApp, Telegram, Web y otros

Quiero una demo

La generación actual necesita respuestas rápidas, no más esperas

R

Alrededor del 90% de los jóvenes tiene un smartphone

R

Cerca del 70% de los jóvenes prefiere usar mensajes instantáneos para comunicarse

R

En promedio, los jóvenes interactúan con mensajes instantáneos 40 minutos al día

ebot–agente–virtual–universidades.img

¿Qué puede hacer eBot por ti?

inteligencia–artificial–atención–académica.img

Para Estudiantes

  • Consultar actividades y notas acumulada de sus cursos
  • Consulta y detalle de las actividades pendientes
  • Mesa de ayuda automatizada
chatbot–educativo–soporte–estudiantil.img

Para Profesores

  • Consultar actividades pendientes por calificar
  • Gestionar de foros
  • Mesa de ayuda automatizada

Respuestas que no pueden esperar

plataforma–universitaria–asistente–digital.img
Los agentes virtuales responden a las necesidades de los usuarios en unos
5s frente a 51s de un agente humano

 

ebot–respuestas–inmediatas–academia.img

eBot ofrece atención inmediata y humanizada a todos los estudiantes y profesores

 

mensajeria–instantanea–soporte–estudiantes.img

El 90% de los clientes califica como importante o muy importante la capacidad de atención inmediata

 

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de información académica y administrativa puede manejar eBot?
eBot es un asistente completo que puede responder a una amplia gama de consultas tanto académicas como administrativas. Para los estudiantes, maneja la consulta de notas de actividades y notas acumuladas de cursos, el detalle de actividades pendientes, y preguntas frecuentes sobre el campus y procesos. Para los profesores, gestiona consultas sobre actividades pendientes por calificar y apoya en la gestión de foros. También responde a preguntas de ayuda general como la dirección del campus o cómo reiniciar una contraseña.
¿eBot se integra con nuestro Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS)?
Sí. eBot está diseñado para integrarse con los principales LMS del mercado. Incluye integración con plataformas como Blackboard, Moodle, y Open LMS, lo que le permite acceder a datos específicos del estudiante y del profesor, como notas y actividades pendientes.
¿Cómo interactúan los estudiantes y profesores con eBot?
La interacción es simple y a través de los canales de comunicación preferidos por la nueva generación. Las personas simplemente inician una conversación con eBot, y el ayudante responde de forma humanizada a sus consultas. Puede conversar a través de múltiples canales como WhatsApp, Telegram, la página web o Teams .
¿Qué beneficios en costos y eficiencia obtiene la Universidad al usar eBot?
Los agentes virtuales como eBot brindan mejores resultados de forma más rápida y económica. La organización puede obtener hasta un 70% de ahorro en la inversión necesaria para la atención de clientes. Además, eBot mejora drásticamente la eficiencia, respondiendo en un promedio de 5 segundos, comparado con los 51 segundos en promedio que tarda un agente humano.
¿Qué tan fiable es la plataforma de eBot?
eBot utiliza una infraestructura confiable. Es un sistema 100% SaaS, lo que significa que no requiere ninguna inversión en servidores o infraestructura por parte de la universidad. La solución ofrece un 99% de Uptime y está basada en líderes del mercado como AWS y Kore.ai, según Gartner.

Comienza a transformar

la experiencia universitaria hoy

HABLA CON UN EXPERTO