CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT
Diseñamos experiencias únicas que generan valor y fortalecen nuestra relación, demostrando que tu satisfacción es nuestra prioridad
CREAMOS RELACIONES SÓLIDAS CONTIGO
Te acompañamos en cada paso, a lo largo del Customer Value Journey, asegurando que obtengas el máximo valor de nuestros servicios. Cumplimos tus expectativas y construimos una relación duradera
Capacitación
Onboarding Personalizado
Alineamiento Estratégico
Nuestros pilares fundamentales
Relaciones corporativas y personales
Ofrecemos una experiencia consistente y personalizada para que percibas una experiencia única de principio a fin
Innovación y Agilidad
Aseguramos la experiencia humana en la resolución de problemas con calidad
Gestión sostenible
Tenemos una visión de logro e impacto, basados en métricas para garantizar el consumo y crecimiento de nuestros productos
DESCUBRE NUESTROS BENEFICIOS
Son muchos los beneficios que te brinda CSM
- Una experiencia consistente de principio a fin
- Cumplimiento de las promesas hechas durante el ciclo de ventas
- Mantener una relación de confianza
- Lograr el retorno de inversión deseado
- Medición de satisfacción del servicio
- Compromiso proactivo con nuestros clientes
CLIENTES INCREÍBLES, CAMBIOS INNOVADORES, EXPERIENCIAS EXTRAORDINARIAS
¡Sé parte del futuro! En Sybven tu satisfacción es nuestra meta, impulsamos el éxito de tu negocio y creamos experiencias que enamoran
Impulsamos el éxito de tu negocio, paso a paso
- Garantes de la promesa de valor
- Escalamiento de incidentes
- Monitoreo del uso
- Análisis del valor obtenido
- Generación de referencias
- Net Promoter Score (NPS)
- Medición de CSAT/SERVPERF
- Casos de Éxito
- Identificación de oportunidades de expansión