CASOS DE ÉXITO

«La confianza en su trabajo, buena atención y lo robusto de la herramienta.»

Juan Fantauzzi
Nuevos Negocios y Producto
Consultoría – Qualtrics Customer XM

«Es un aliado estratégico y es un soporte en el acompañamiento para las propuestas de mejora continua.»

Silvia Sialer
Directora Educacion a Distancia
Consultoría – E-learning

«El acompañamiento cercano y el profesionalismo del equipo fueron altamente valiosos, especialmente por su capacidad para adaptarse y comprender el dinamismo y la cultura de nuestra empresa, lo que hizo la colaboración muy efectiva.»

Irina Loyola
Especialista de Experiencia del Colaborador
Consultoría – Qualtrics Employee XM

«El tiempo de ejecución La atención al detalle La priorización e interés de solventar y sacar el proyecto adelante La buena comunicación Integración rápida en las mesas de trabajo Compromiso y responsabilidad»

Joshua Laffit
Especialista de Mercadeo

«El acompañamiento, disponibilidad y empatía durante todo el proceso de entrenamiento, así como la disponibilidad para responder nuestras preguntas e inquietudes, siempre de forma cálida y respetuosa»

Lisa Yolainne Peña
Experiencia del Colaborador
Implementación – Qualtrics Employee XM

«Los trainings fueron de mucho aprendizaje, aprecio que buscaran la vuelta para resolver y deliver las especificaciones necesarias para adaptar la herramienta a lo que nosotros utilizamos»

Ana Richiez
Experiencia del cliente
Implementación – Qualtrics Customer XM

“Excelente servicio, atencion, disposición, esmero, conocimiento amplio de los tópicos”

Nankin Joa Saad
Ingeniero de desarrollo de software canales
Consultoría – Agile Coaching

“Destaco la implicación que tienen las consultoras con nosotros como clientes. Muy cercanas en su trato. Me hicieron sentir cómoda para el proceso de aprendizaje todo el tiempo”

Rocio Zarate
Business Partner Crecer
Implementación – Qualtrics Employee XM

«La atención personalizada y el seguimiento, también el buen feedback y la experiencia de Harry en Agile fue un plus para que la experiencia haya sido satisfactoria»

Onily Valera
Ingeniero de Calidad de Sistemas
Consultoría – Agile Coaching

“Lo que más me gustó fue el seguimiento constante y las mejoras implementadas para optimizar el servicio”

Yuliana Coral
Jefe de Operaciones TI
Soporte – Adm. GCP y SAP

“El equipo demostró una profesionalidad excepcional… Su cercanía, compromiso, enfoque y guía nos brindaron confianza”

Anny Betemit
Encargada de Experiencia y Productividad
Proyecto – Satisfacción Cliente S2-2024

«La escucha a los clientes y la remediación de los obstáculos que puedan presentarse«

Alejandro Buccheri
Gerente de Sistemas
Consultoría – Asesoramiento para construcción de flujos y apoyo en dudas con la herramienta DANAConnect

«Lo que más me gustó del proyecto con Sybven fue la disposición de su equipo para aclarar dudas y capacitarnos adecuadamente. Por su servicio y acompañamiento, los recomendaría sin dudarlo»

Alejandro Buccheri
Gerente de Sistemas
Capacitación – Dana Connect

“Destaco el cumplimiento oportuno y la excelente disposición ante cada requerimiento y cambio”

Ginley Rivas
Especialista en Negocios
Proyecto – Implementación – Automation AI

“Lo que más me gustó del proyecto fue aprender herramientas que facilitan la experiencia del cliente”
Delia Justiniani
VP de Productos Mercadeo y Servicios Digitales – SM
Capacitación – Formación Agentes y Supervisores

«Es un placer para mí compartir nuestra experiencia de colaboración con Sybven en el desarrollo de aplicaciones móviles para Banco Mercantil. En términos generales, estamos muy satisfechos con el desempeño y compromiso de los programadores asignados a nuestros proyectos. Su expertise técnico y profesionalismo han sido clave para el avance de nuestras iniciativas, lo que refleja la calidad del talento que Sybven proporciona.

Reitero nuestro agradecimiento por la dedicación de los programadores de Sybven y confiamos en que, juntos, podamos seguir elevando la calidad de nuestros productos para seguir fortaleciendo esta alianza»

Luis Serrano
Scrum Master Squad Empresa
Staffing – Desarrollo Móvil

“Con las soluciones de SAP Cloud ERP Private en el centro de nuestras operaciones comerciales, hemos conectado personas, procesos y datos en toda la empresa de maneras que han transformado drásticamente la forma en que gestionamos el negocio”

Luis Sabater
Director Financiero (CFO)
Proyecto – SAP S/4 HANA RISE – SFSF – ECP

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“Estoy muy satisfecha con la colaboración con Sybven. Destacó principalmente la excelente atención y profesionalismo del equipo, así como la calidad del servicio brindado. La comunicación fue fluida y siempre estuvo atento a nuestras necesidades, lo que hizo que todo el proceso fuera sencillo y eficiente. Sin duda, recomendaría a Sybven” 

Paola Urdaneta
Gestión de proyectos Canales Digitales
Implementación – Qualtrics Customer XM

«Lo que más valoro es la cercanía, el compromiso y la capacidad de adaptación que han demostrado en cada etapa del proyecto. La comunicación ha sido fluida y transparente, lo que ha generado confianza desde el inicio. Además, la calidad del trabajo entregado, y el enfoque proactivo para resolver desafíos, han logrado superar nuestras expectativas.!»

Mariugenia Bohórquez
Gerente de Organización y Métodos
Implementación – Qualtrics Customer XM

“La comunicación fue bien clara en todo momento, por igual el equipo siempre estuvo disponible para atender nuestras solicitudes o dudas. Se demostró un alto conocimiento sobre la agilidad, gracias a esto nos sentimos confiados en el proceso, lo que permitió que el mismo continúe sin la necesidad de realizar cambios drásticos o intervenir el mismo”

Ángel Méndez
Gerente Desarrollo Canales Digitales
Consultoría – Agile Coaching

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«¡Un proyecto excelente! El facilitador no sólo explicó de manera sencilla y clara, sino que también domina la herramienta a la perfección. Definitivamente la recomendaría por ser amigable y útil»

Marla Díaz
Gerente de Organización y Métodos
Capacitación – Dana Connect curso técnico y funcional

“El equipo demostró una profesionalidad excepcional… Su cercanía, compromiso, enfoque y guía nos brindaron confianza”

Anny Betemit
Encargada de Experiencia y Productividad
Proyecto – Satisfacción Cliente S2-2024

«Recomiendo totalmente este proyecto por la facilidad que ofrecen para conocer estas tecnologías. La capacitación fue amena, clara y de fácil comprensión, y la herramienta de DanaConnect me pareció muy interesante.» 

Arsenio Manzanero
Desarrollador ABAP
Capacitación – Dana Connect curso técnico y funcional

“Mi experiencia ha sido muy enriquecedora ya que me permite identificar puntos de mejoras y posibilidad de poder resolver cualquier bloqueante que se presente”

Noel Paredes
Ingeniero Senior Desarrollo
Consultoría – Agile Coaching

“El soporte que nos han brindado durante la transición ha sido increíble. Hemos sentido el acompañamiento en el proceso.”

Janeth Hernández
Esp. de Facturación Negocios.
Implementación – Facturación Digital

“El equipo Sybven asignado al proyecto atendió oportunamente y entregó documentación adecuada”

Valentina Fersaca
Gerente de Área Infraestructura Tecnológica y Soporte
Soporte – Migración SAP ASE

“La formación que recibí cuenta con una excelente calidad de contenido»

Ingrid Mundarain
Gerente de Mercadeo
Capacitación – Dana Connect

“Hemos logrado sacar en menor tiempo la implementación de Qualtrics en los canales digitales”. 

Zulay Daza
VP de Calidad de Servicio
Implementación – Qualtrics Customer XM

“El trabajo en conjunto y la manera rápida de adaptarse a los equipos, sin mencionar el aprendizaje rápido conlleva a una experiencia enriquecedora”
Hazel Morales
Jefe QA
Implementación Quantum DBX

“Alcanzaron los objetivos planteados del proyecto. Los recomendamos por la metodología utilizada y la calidad de las soluciones”.

Madeleine Thompson
Director de Tecnología
Consultoría – Qualtrics CX

Ver Caso de Éxito

El conocimiento de los recursos de Sybven que participaron en el proyecto, tanto funcional como técnico». . 

Néstor Sánchez
PMO
Implementación – Qualtrics Customer XM

“En todo el proyecto nos ofrecieron asesoría personalizada y todo su equipo muestra gran conocimiento de las herramientas que implementan”

Gianna Risk
Gerente de experiencia del cliente
Proyecto – Qualtrics CX

“Gran disposición para comprender nuestras necesidades y ofrecer soluciones personalizadas… esfuerzo constante para superar cualquier desafío técnico”.

Maximiliano Olivera
Product Manager
Asistente Virtual con Kore.ai